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攸县:信访总量降两成,群众满意度增十分 - 株洲 - 新

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攸县做好信访“加法”——

信访总量降两成,群众满意度增十分

新湖南客户端8月27日讯(记者 张斌 通讯员 文靖翔 王海艳)“县纪委吗?太感谢了太感谢,为我们老百姓伸张正义……”近日,攸县纪委信访室工作人员接到新市镇罗家潭村村民打来的电话,特意感谢县纪委对他们反映的xxx村干部违纪问题,在如此短的时间内查实问题,相关违纪村干部都一一受到纪律处分。这是攸县纪委监委做好“加法”,不断提升信访件查办质量,增强群众信访满意度的缩影。目前,攸县纪委监委已受理信访举报229起,同比下降22.27%。

该县纪委制定《纪检监察初信初访首办责任制暂行办法》、《初访双向承诺书》,在来访接待上,设置开放式、无障碍接待窗口,确保来访渠道畅通无阻。在办理主体上,压紧压实初信初访首办责任,努力把问题查清查透。在办理时限上,严格办结时限,对实名反映的初信初访问题坚持优先办理,做到即有即办、快查快结。在办理效果上,香港六和合资料2018开奖结果,紧盯办结率和群众满意率,坚决避免初信初访发展成重信重访。1至7月,该县纪委监委共收签订双向承诺书62份,办结53件,办结率85.4%。

对中央、省委巡视组交办件全部提级办理,实行“每案必包、包案必查、查案必结”,班子成员领办督办,及时办结回复。今年以来,共收到中央巡视组交办8批21件,省委巡视组交办9批36件,办结率100%,立案63人,组织处理45人次。

进一步畅通“信、访、网、电”四位一体信访渠道,群众来信来访件件有着落,事事有回音。开展“互联网+监督”平台宣传月活动,发放《湖南省“互联网+监督”平台宣传册》10万余册,张贴“三湘e监督”宣传海报5000余张,2018年马会开奖记录齐全手机版,接受群众现场咨询800余次,受理平台群众举报26件。